The success formula of the fastest growing ‘teleco’ Finetwork

Finetwork es una de las operadoras de telecomunicaciones que está creciendo con más fuerza en España y, al fin, desde el pasado octubre, sus cifras de portabilidades ya son públicas -hasta ese mes, sus datos estaban integrados dentro de los de Vodafone-. El dato que hemos conocido es sorprendente: confirmamos que, detrás de Digi, Finetwork es la operadora que más clientes netos capta en un mes, y además a gran distancia de los demás operadores.

Así, según datos objetivos e independientes de la Asociación de Operadores para la Portabilidad Móvil (AOPM), solo tres operadoras registraron saldos netos positivos de clientes en octubre. En primer lugar Digi, con 55.300 nuevas líneas, seguida por Finetwork, con 33.300, y en tercer lugar Telefónica, que sumando las marcas Movistar y 02 presentó un saldo positivo de 11.500 líneas.

Otros datos del mercado, que miden la evolución del segmento low-cost durante el tercer trimestre, confirman la buena progresión de la operadora de origen alicantino, que a pesar de su tamaño modesto (1,3 millones de clientes en España) ya representa 13% de las nuevas contrataciones en el mercado. De esta manera, en estos momentos sería la teleco que presenta una progresión más destacada.

Presencia en más del 90% del territorio nacional

Desde ACTIVOS, hemos contactado con Finetwork para consultar por las razones detrás de este crecimiento fulgurante. Desde la compañía, nos explican que uno de los secretos de este éxito es la reciente ampliación de su huella de fibra, que se ha más que duplicado en los últimos meses. En la actualidad, Finetwork puede ofrecer servicios de fibra a más de 20 millones de unidades inmobiliarias, equivalentes a más del 90% del territorio nacional. 

De esta manera, Finetwork cuenta ya con una de las coberturas de fibra más amplias, superando una de sus grandes limitaciones históricas: a comienzos de 2024, la compañía reveló que no era capaz de satisfacer el 30% de sus solicitudes de alta de fibra en Atención al Cliente por falta de huella en ese domicilio. 

Tarifas convergentes desde solo 18,90€ al mes

Otra de las claves, según reconoce la operadora con sede en Elda, son sus precios. En el catálogo de Finetwork para clientes particulares encontramos, por ejemplo, tarifas convergentes desde los 18,90€ al mes. Otro de los “top ventas” del momento son las tarifas con datos móviles ilimitados, que en Finetwork encuentras por solo 19,90€ al mes si unicamente quieres el móvil, o 34,90€ si lo que buscas es combinar esos datos ilimitados en el teléfono con la mayor velocidad de fibra (1Gb) para tu casa.

Durante su campaña de Black Friday, además, ambas tarifas incluyen un móvil ZTE A75 con 5G totalmente gratis.

Sorteos y otras ventajas para sus clientes

Otro de los puntos diferenciales de Finetwork y que contribuye a su éxito es la variedad de sorteos, ofertas y otras ventajas para clientes que va presentando a lo largo del año. Como sorteos ligados con sus acuerdos de patrocinios, por los que puedes optar a entradas gratuitas en conciertos o eventos exclusivos organizados por la propia marca: en 2023 Finetwork organizó uno de esos eventos solo para clientes con Fernando Alonso y en 2024 una masterclass con Ale Galán (uno de los mejores jugares de pádel del mundo).

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Además, desde Finetwork aseguran que, con el objetivo de cuidar al cliente, este año han mejorado las condiciones a más de medio millón de sus usuarios, otorgándoles más velocidad de fibra o más gigas para el móvil, manteniéndoles el precio y sin ninguna otra contraprestación.